Tag Archives: StrawberryNET

CheapSmells og andre wholesale-butikker

Det kan være mye penger å spare på å kjøpe sminke på Wholesale-butikker. Eksempel på wholesale-butikker er StrawberryNET, AllCosmeticWholesale, CheapSmells, BliVakker, NordicBeautyShop, det meste på eBay, osv. Men det er også en risk å ta! Det har ofte vært diskutert om du kan få falske varer fra disse nettbutikkene, eller gamle produkter.

Jeg har selv kjøpt sminke både på AllCosmeticWholesale, StrawberryNET, CheapSmells, NordicBeautyShop, eBay og BliVakker. Jeg er skeptisk! Spesielt når jeg kjøper MAC pga at det er et populært merke å forfalske, og at de som «jobber» med det blir flinkere og flinkere.

Jeg kjøpte for en stund siden to MAC-skygger på CheapSmells. Det var kjempebillig! Litt over 80,- for vanlige skygger (ikke refills), og en latterlig liten frakt. For godt til å være ekte? Jeg leste litt på nett om at noen hadde fått falsk sminke fra CheapSmells og ble skeptisk. Men skyggene så veldig bra ut når de kom i posten, og også flott på lokket, så jeg slo meg til ro med at alt var OK. Kanskje til og med tørre å kjøpe der flere ganger!

Men så ser jeg en post om Batch-koder og MAC, og bestemmer meg for å sjekke skyggene mine. Og resultatet var sjokkerende! Den ene skyggen var 2 år gammel på kjøpstidspunktet, noe jeg synes var litt på grensen av hva som er akseptabelt siden de sier at sminke skal kastes 3 år etter produksjonsdato. Men, greitt. Så var det den andre skyggen. Den var 4 – FIRE!!!?!???! – år gammel på kjøpstidspunktet!!!! Hvorfor sjekket jeg ikke dette når jeg åpnet pakken? Nå er det jo over et halvt år siden + at de er både brukt og depottet. Gidder ikke klage nå. Men jeg kommer aldri til å handle der igjen!

Til sammenligning har jeg kjøpt en halv år gammel MAC-skygge på ACW (sikkert ganske tilfeldig), 1 og 2 år gammel på NordicBeautyShop og 3 år gammel på eBay. Kan tenke meg at det er mye gammelt på eBay! På MAC-sjappa er det meste fra samme år eller året før. Enda en grunn til å kjøpe sminke i butikk! Er ikke mange tierne man sparer på Wholesale-butikkene uansett! Og man er garantert ekte og relativ fersk vare!

Kan være et engangstilfelle, eller kanskje ikke. 4 år gammel sminke synes jeg er ganske drøyt, så CheapSmells blir IKKE anbefalt av meg, ihvertfall. Jeg kommer aldri til å handle der med!

NB! Vær obs på at jeg IKKE har kontaktet CheapSmells og at de ikke har hatt sjans til å gjøre opp for seg eller fortelle sin side av saken.

Advertisements

Sendingen fra NRK FBI: Mange falske merkevarer på nettet

Det har siste døgnet vært mye skriverier om innslaget på NRK FBI om falsk og skadelig kosmetikk på nett. Se gjerne igjennom følgende TV-klipp og artikkel før du leser videre:

Mine observasjoner fra klippet:

Nå har jeg sett igjennom klippet flere ganger, og sitter igjen med dette (NB! Husk at dette er subjektive og uproffesjonelle observasjoner!):

  • Det selges mye falske, utgåtte, stjålne, skadelig eller feil oppbevart kosmetikk på nett, men de sier ikke fra hvilke nettbutikker. Vi får se et klipp fra tollvesenet hvor de har en masse beslaglagte produkter. Her sies det ikke hvor de kommer fra. Vi får også se i en MAC-butikk at de studerer et falskt produkt. Det sies heller ikke her hvor produktet kommer fra.
  • BliVakker og StrawBerryNet trekkes frem i sendingen, og flettes fint innimellom «se dette er falskt»-klippene, men det sies ikke i programmet at disse nettbutikkene selger falske, utgåtte, stjålne, skadelige eller feil oppbevarte produkter, men at det KAN hende at de gjør det, fordi de ikke er autoriserte forhandlere (og fjerner sporingshologram (Dermalogica)) og at vi ikke vet hvor de får varene sine fra. De viser en krem med kinesisk tekst fra Strawberrynet. En ekspert på piratvarer ser på den, men kan ikke si om den er falsk (det kan det selvsagt være). En mascara som ble kjøpt derfra, ble beskrevet av kjøperen som annerledes enn den hun hadde fra før. Er den dermed falsk? Kanskje, kanskje ikke. Synd vi ikke fikk det bekreftet av eksperter. Hun hadde sikkert kastet den for lengst.
  • Sitat fra sendingen: «Du tror at du bestiller fra en norsk nettside, og når du får varene dine i posten, så kommer de i fra kina. Og det meste som kommer i fra kina er forfalska.«. Høres litt rart ut. Men de er vel ekspertene (noen som vet hvor Apple produserer produktene sine?).

Hva tenker jeg om alt dette?

Jeg kjenner jeg blir mer skeptisk. Tollvesenet, MAC-personalet og eksperten sa at det var kjempevanskelig å skille de falske produktene fra de ekte. Så hvordan skal vi klare det? Kjøper vi falske varer, så kan vi heller ikke stole på innholdsfortegnelsen. Da er det kun analyse på et labratorie som kan avsløre skadelige stoffer!

I tillegg er det varer som ikke er beregnet for det norske markedet. Dette pga at vi har strenge krav til ingredienser. Ingredienser som er lovlige i USA, kan f.eks. være ulovlige i Norge. Her snakker vi nok ikke om etsende lipglosser, men likevel stoffer vi godt kan unngå. Her kan vi nok stole på innholdsfortegnelsen, og bli flinkere til å studere den. Med mindre varen er falsk i tillegg… Dette kan gjelde produkter som ikke selges i Norge overhodet, eller produkter som produseres i flere versjoner beregnet for flere marked med forskjellige regler.

Et annet problem er oppbevaring. Vet vi hvordan varen har blitt oppbevart? Vet nettbutikken det hvis det er et fabrikkutsalg og de ikke vil oppgi leverandørene sine til oss?

Jeg føler litt at BliVakker og StrawBerryNet blir fremstilt litt feil her. Nei, jeg kan ikke vite om de selger falske/skadelige varer eller ikke, men når ikke FBI vet det heller, så er det unødvendig å flette de inn rundt alt piratvare-snakket («her er masse falske varer», «oj, BliVakker vil ikke si hvor de får varene sine fra, hmmmmm…». Og så er det standardreplikkene om at de vet ikke hvor produktene kommer fra, og da er de «helt sikkert falske eller oppbevart feil«. Eller at de ikke kan garantere det (klart de ikke kan det når de ikke vet hvor de kommer fra). Men jo, man kan godt være skeptisk. Hvis vi ikke vet hvor varene kommer fra, så må vi rett og slett stole på at nettbutikken har rent mel i posen, og at de vet med sikkerhet hvilken vei produktet har gått helt fra produsenten. Kan vi stole på det? Hvem vet. Jeg er selv svært skeptisk til fabrikkutsalg som f.eks. SBN, ACW, eBay og BV, men må innrømme at jeg tar noen råsjanser likevel. Jeg har f.eks. kjøpt MD Formulations på eBay. Jeg kjøpte fra en anbefalt selger. Men hva betyr disse anbefalingene? Er det eksperter som har analyst produktene? Eller vanlige jenter som deg og meg, som synes at flasken og innholdet så/kjentes/luktet normalt? Sist gang kjøpte jeg skrubben på FeelUnique (ikke mye dyrere!). En nettbutikk som jeg ser på som trygg, bl.a. pga at de er autorisert forhandler av ghd og at de ikke vil selge meg L’Occitane pga restriksjoner fra L’Occitane Norge. Men; jeg kan jo ta feil! Kan vi egentlig stole på noen? Jeg velger ihvertfall å stole på FeelUnique.

Jeg må innrømme at jeg sprang ned etter å ha sett på klippet og sjekket de nyeste MAC-skyggene mine som jeg har kjøpt på nett, og sammenlignet de med de samme finishene som jeg har kjøpt i butikk her i Bergen. Og heldigvis var de helt like og godt pigmenterte hele gjengen. To av de er kjøpt på et nettbutikk som sender fra/via(?) samme adresse som StrawBerryNet, og da ble jeg litt skeptisk. Har sendt de mail nå og spurt litt. Håper jeg får svar!

Så hva kommer jeg til å gjøre etter å ha sett dette? Jo, jeg kommer til å bli mye mer kritisk enn jeg allerede er. Personlig tror jeg at BliVakker selger ekte varer (men det blir jo egentlig bare gjetting). Jeg kjøper uansett ikke derfra pga pris. SBN er jeg litt mer skeptisk til, men kommer nok til å fortsette å handle litt der enda til de øker prisene med 25% («forhåndsbetalt moms»). Men kommer til å studere produktene veldig nøye. Ellers så kommer jeg nok til å kjøpe mest mulig på FeelUnique (og andre store kjente ikke-fabrikkutsalg), og MAC på sjappa i byn :). eBay? Jo, skepsisen kommer nok til å strammes inn betraktelig der også! Men å kjøpe en liten MD Skrubb for 600,- i Norge er ihvertfall svært skadelig – for bankkontoen!

Dette er altså det jeg sitter igjen med etter å ha sett klippet og lest artikkelen. Det tas opp viktige ting som man bør passe på (men på en litt feil måte, synes jeg)! Vær veldig forsiktig (og vær forberedt på noen bokjøp/smeller) når du handler på nett (spesielt fra butikker med varer fra «hemmelige» leverandører), eller legg på noen ekstra tiere (eller hundringser/tusenlapper) og kjøp fra autoriserte forhandlere!

Så hva er fasitsvaret? Nei, jeg har ikke noe fasitsvar. Jeg kan ikke fortelle dere hvem som selger falske eller ekte varer. Jeg vet det ganske enkelt ikke. Og inntil noen eksperter faktisk bekrefter at noen navngitte nettbutikker selger falske/skadelige varer, så velger jeg å kun være skeptisk.

Relaterte linker:


Du må snart betale moms på StrawberryNET (oppdatert)

I en tråd på Kvinneguiden i dag, kom det opp spørsmål om man slipper gebyrer når man handler over NOK 200 nå som StrawberryNET selger varene sine med momsen forhåndsbetalt: «Tråd: Forhåndsbetalt moms på strawberrynet«.

Dette høres jo veldig flott ut når StrawberryNET fremstiller dette som fantastisk gode nyheter for oss (tenk vi slipper å betale moms og tollgebyr på posten!). Men jeg ble med ett skeptisk. Betyr det ikke da at alle varene blir 25% dyrere, og at vi ikke lengre vil få tilbakebetalt dette beløpet? Jo, det stemte. Så konklusjonen er at vi slipper tollgebyr, vi slipper å hente ut pakken på posten (med mindre den er for stor til postkassen), men vi må betale 25% moms, vi betaler momsen når vi bestiller varen, og vi får den ikke refundert.

OPPDATERING: Fikk svar nå fra StrawberryNET om at Norge ikke enda har forhåndsbetalt moms. De skulle rette de norske nettsidene. Men det kommer! Inntil da, så er det som før, at man får tilbakebetalt moms og tollgebyr. Og at man må på posten for å betale disse avgiftene.

Når jeg går inn på de danske StrawberryNET-sidene (de har forhåndsbetalt moms nå), så ser jeg at det står over prisen at det er inkl. moms. Dette gjelder også for varer som er under momsgrensen (80 DKK). Mon tro om det betyr at når det innføres forhåndsbetalt moms for Norge, så må vi betale moms på ikke-momspliktige varer? (StrawberryNET visste ikke om de kom til å gjøre det, men vi skulle få god informasjon når dette ble innført). Tror jeg skal skrive opp noen av prisene og sjekke før og etter når det blir innført for sikkerhetsskyld.

E-post-korrespondanse:


Jade:

I see that you now have prepaid VAT included in all prices. Does that mean that you no longer refund VAT?

From your FAQ:

VAT will be prepaid for all orders shipped to Brazil, Bulgaria Czech Republic, Denmark, Ireland, Latvia, the Netherlands, Norway, Poland, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden and the UK. This means there will be no additional charges for VAT and most customers will enjoy faster delivery times since there is no customs delay.

In the event that you are charged VAT, we will reimburse you for your expense. We emphasize this is on a goodwill basis, not on an obligation basis. If you are charged, please collect the package, pay any fees due and submit a VAT refund form, including your customs receipt. Please note that this service is not available for orders shipped to China.

Sincerelly
Jade


StrawberryNET (Dennis):

Dear Jade,

Thank you for your email.

Prepaid VAT has just been implemeted and customs will no longer be charge with any customs/VAT. If you are charge upon receiving the parcel, please let us know and we will still able to refund the customs/VAT charges.


Jade:

So if we buy a mascara that earlier cost 300, it will now cost 375 inkl VAT when we pay at your store? And we will not get those NOK 75 refunded?


StrawberryNET (Paul):

Thank you for your email.

That’s correct and we are doing this to minimize the inconvenience to our customer. If you have any further inquiry, please feel free to contact us.


Jade:

Thank you for your answer.
But have you added VAT to products that costs less than NOK 200?


StrawberryNET (Philip):

Thank you for your email. We would like to apologize if we provided you with the wrong impression that VAT taxes in Norway are pre paid.

We will have our web designers amend our Norwegian website shortly. Although we are working on including Norway in the list of countries to be tax pre paid, we are unable to provide our clients with an estimated time when it will be implemented.

For the time being VAT taxes in Norway are not yet pre paid. We would be more than happy to refund your tax payments so long as we are provided with a receipt.

Kind Regards


Jade:

When you implement it for Norway, will you add 25% VAT for products that cost less than NOK 200? (Which we normally do not pay VAT for)


StrawberryNET (Paul):

Dear Jade,

Thank you for your email.

We are sorry to inform that we don’t have any information to answer your inquiry at this moment. However, please be assured that if we have any information, all our customer will be informed accordingly.

Once again, please accept our apology for the wrong information provided in our earlier emails.


Det er kjekt at vi slipper å gå på posten, og at vi slipper å styre med tilbakebetaling av moms og tollgebyr, det skal de ha. Det var også veldig snilt av de å tilbakebetale moms og tollgebyr så lenge som de gjorde, det skal de også ha. De skal også ha skryt for at de svarte utrolig fort på henvendelsene mine! Men snart er det altså slutt. Med prisøkning på 25%, så kommer jeg ihvertfall ikke til å handle der mer.

Her er noen priser jeg har skrevet opp 11.10.11, så skal jeg sammenligne senere når de starter med forhåndsbetalt moms, både på varer over og under 200-grensa:

Under 200:
L’Occitane ansiktsrensevann: 159.50 (146.00 18/5-11)
Clinique High Impact Curling Mascara: 156.50 (145.00 20/8-10, 110.00 8/12-09)
Clinique Take The Day Off Sminkefjerner: 169.50 (155.00 22/6-11)
MAC øyenskygge: 127.00
MAC øyenskyggerefill: 101.00
Urban Decay øyenskygge: 94.50
BareMinerals Quick Change Børsterens: 153.00

Over 200:
L’Occitane Shea Butter Håndkrem 150ml: 221.50
L’Occitane Shea Butter Ultra-Rik Bodylotion: 228.00
BareMinerals Matte SPF15 Foundation: 238.00
BareMinerals Original SPF 15 Foundation: 218.50
MD-skrubb: 241.00
MD-rens med glykolsyre: 221.50